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德國耶拿再獲行業(yè)殊榮 榮膺“2024年度十佳售后服務企業(yè)”獎項

閱讀:25      發(fā)布時間:2025-6-5
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2025年5月11-13日,第十八屆科學儀器發(fā)展年會在上海圓滿舉辦。德國耶拿憑借“真品質(zhì) 臻服務”的理念持續(xù)賦能用戶成功,再度斬獲“2024年度科學儀器行業(yè)十佳售后服務企業(yè)”獎項。這一榮譽不僅是對耶拿在售后服務領域長期深耕的肯定,更是對其“真品質(zhì),臻服務”品牌理念的生動詮釋。

圖片

                                               

以用戶為中心,打造全周期生態(tài)

    德國耶拿始終將用戶需求置于首位,構(gòu)建了覆蓋售前、售中、售后的全鏈條服務體系。通過專業(yè)的技術(shù)支持、快速響應的維修網(wǎng)絡、智能化的遠程診斷以及定制化的解決方案,為客戶提供貫穿產(chǎn)品生命周期的全方位服務,確保用戶在設備使用過程中獲得高效、精準的技術(shù)保障,極大提升了用戶的滿意度和信任度。

    德國耶拿此次獲獎,彰顯了行業(yè)與客戶對耶拿服務團隊專業(yè)性、及時性和主動性的高度認可。


                                               

深耕本土化,踐行“源于中國,扎根中國,服務中國”承諾

    在中國市場,耶拿積極推動服務本土化戰(zhàn)略,通過擴建區(qū)域服務中心、培養(yǎng)本地化技術(shù)團隊、優(yōu)化備件供應鏈等措施,顯著提升服務效率。此次獎項的獲得,也印證了德國耶拿對中國市場長期投入的成果,以及其以服務賦能用戶科研與生產(chǎn)實踐的堅定決心。
    未來,德國耶拿將繼續(xù)秉承“真品質(zhì) 臻服務”的理念,以客戶為中心,深化服務創(chuàng)新,推動售后服務向更高水平邁進,為客戶提供更高效、更智能的支持,為用戶創(chuàng)造更大價值。

                   

    感謝行業(yè)用戶一直以來的支持與認可,德國耶拿將以此為鞭策,為行業(yè)帶來更好的產(chǎn)品、服務和解決方案,為科學儀器行業(yè)貢獻更多力量!

 

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